Envie o seguinte questionamento a Chery Brasil:
Estou paraadquiri adquirir um carro da Chery e não gostei de ser obrigado a efetuar o alinhamento e balanceamento na concessionária, explico, sendo assim a vantagem dos preços das revisões deixam de ser preço fixos e justos, já que a "CC" pode cobrar preços além do mercado. Assim não existe o tal: PREÇO FIXO DE REVISÃO CHERY.
Isso demonstra venda casada de serviços, pois tenho que efetuar as revisões para não perder a garantia. O que a Chery tem a dizer sobre isso? Comomorro moro na cidade em que a Chery vai construir sua unidade no Brasil fiquei decepcionado com essa atitude da mesma. Quero dar incentivo a Chery mais assim fica difícil.
Resposta:
7 de julho de 2011 13:57
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Prezado Sr. Antonio,
Agradecemos seu contato e interesse na Chery.
A aquisição de veículos é sempre intermediada por uma concessionária Chery, que faz a entrega dos veículos e presta toda a assistência pós-venda.
Informamos que o serviço de alinhamento e balanceamento é obrigatório nas revisões para não perder a garantia. Ressaltamos que os serviços devem ser efetuados em uma concessionária autorizada Chery que segue o padrão internacional da montadora.
Para mais informações acesse [Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar este link] e selecione seu estado.
A Chery por meio de sua rede de concessionárias está a sempre a sua disposição.
Atenciosamente,
Atendimento ao Cliente
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Com isso interrompi o processo de compra e vou efetuar uma pesquisa de preço nas CC da região em que morro. Quanto a "venda casada de serviço" vou na semana que vem verificar junto ao PROCOM da minha cidade se isso procede.
Sei que a JAC não obriga os seus clientes a isso, somente que efetuei as revisões nas suas concessionárias, nem a RENAULT me obriga a efetuar o balanceamento e alinhamento do meu Sandero(3 anos de Garantia), somente as revisões.
[]´s
Estou para
Isso demonstra venda casada de serviços, pois tenho que efetuar as revisões para não perder a garantia. O que a Chery tem a dizer sobre isso? Como
Resposta:
7 de julho de 2011 13:57
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Prezado Sr. Antonio,
Agradecemos seu contato e interesse na Chery.
A aquisição de veículos é sempre intermediada por uma concessionária Chery, que faz a entrega dos veículos e presta toda a assistência pós-venda.
Informamos que o serviço de alinhamento e balanceamento é obrigatório nas revisões para não perder a garantia. Ressaltamos que os serviços devem ser efetuados em uma concessionária autorizada Chery que segue o padrão internacional da montadora.
Para mais informações acesse [Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar este link] e selecione seu estado.
A Chery por meio de sua rede de concessionárias está a sempre a sua disposição.
Atenciosamente,
Atendimento ao Cliente
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Com isso interrompi o processo de compra e vou efetuar uma pesquisa de preço nas CC da região em que morro. Quanto a "venda casada de serviço" vou na semana que vem verificar junto ao PROCOM da minha cidade se isso procede.
Sei que a JAC não obriga os seus clientes a isso, somente que efetuei as revisões nas suas concessionárias, nem a RENAULT me obriga a efetuar o balanceamento e alinhamento do meu Sandero(3 anos de Garantia), somente as revisões.
[]´s
Última edição por ALRibeiro em Seg Jul 11, 2011 10:39 am, editado 1 vez(es)