CASINHA
a GARANTIA da chery em Brasilia é total, sem enganações. Deixei meu carro hoje na concessionaria pois estava com um ruÍdo chato e foi diagnosticado como sendo o alternador. Me disseram que vão trocar o alternador que está gerando normalmente mas com um ruido intermitente de rolamento. O carro está com 27000 km.
Sempre que o carro dá qualquer sinal de anormalidade eu levo antes que piore ou que uma coisa simples vire uma coisa mais complexa. A chery Dali sempre resolveu e rápido. Não tenho, realmente, do que reclamar e se continuarem assim o meu new fiesta vai virar um tiggo assim que possível.
O problema, me parece que são as concessionarias "pé de boi" que temos por ai, pois, quando querem trabalhar direito, eles trabalham.
Reclame no chery assistance. Eu devo estar mal acostumado, quando vejo gente reclamando tanto, pois a DALI de brasilia foi eleita pela chery a melhor concessionaria do pais. Talvez por isso eu não tenha o que falar deles, ao passo que outros colegas do fórum devem estar sofrendo na mão de gerentes desonestos e concessionárias com atendimento ruim. Meu conselho e reclamar e reclamar... dar preferência às css que tenham boa reputação não só para prestação de serviço, pois acaba sobrecarregando as que trabalham direito e o serviço pode piorar mas, principalmente, na hora de comprar e trocar o carro se na cidade ou arredores tiver mais de uma css Chery, evitem as com reputação pixada aki no fórum. No Rio, por exemplo tem gente que fala bem da CSS de Niteroi e reclama das co rio do Grupo VIVA. Se eu morasse no rio e fosse trocar o carro, mesmo moradno do lado de uma CSS chery ruim, eu iria comprar o carro em niterói e deixava o picareta com carro encalhado pra ver se eles se tocam.
Mais uma vez, aqui em brasilia a css, atende a qualquer problema no carro e se esforça em reparar.
No meu caso: trocaram radiador com 2300km, Rolamentos de roda, tanque do expansor, fita do air bag que arrebentou quando o mecânico retirou o volante para corrigir um barulhinho causado pelo plug que batia no plástico pela ausência de espuma em volta do plug), trocaram a junta do coletor de descarga pois o carro fazia um ruido grave aos 2800 rpm, trocaram o aerofólio que se soltou e agora o alternador que está fazendo ruído de rolamento.
Como o QQ é o carro do dia a dia, ele roda muuuuuito todos os dias em todo tipo de condição de trafego.
Vem sendo mantido conforme o manual com todas as revisões sendo realizadas no preço do site da chery.
Eu até acho que nesses 3 anos ocorreram diversos problemas e que eu preferiria que não tivessem ocorrido. Felizmente todos os problemas foram em sistemas secundários ou acessórios (aquele spoiler em cima da mala soltou pois é de plasrico . A CSS colocou outro novo).
nunca tive um buracão na rua como o que o nosso colega ANTZ pegou e empenou uma roda mas o carro tá na rua todo santo dia e se fosse descartável já teria nos deixado na mão.
Só defendo a dali porque nuca falharam comigo e tem agido de forma ética e correta. Mas já vi eles negando garantia a um tiggo que estava com 58000km e deveria ter feito a revisao de 50000 e nao fez.
Acho que se fazemos a nossa parte , eles fazem a parte deles.
Não sei se teria um chery se morasse no Rio.
Consito aos amigos do fórum a ranquearem as concessionárias de forma que possamos saber a onde ir e Aonde passar bemmm longe. que tal?
ANTZ, OVERDRIVE, TOSCA, ALEX, que acham da idéia de um tópico com um ranking de concessionárias pra ajudar companheiros como o Casinha ou outros que tenham sido as cobaias das tentativas de golpe das css que prestam serviços ruins e tentam engabelar os clientes?