Problemas diversos do Tiggo

Olá pessoal!

Estou indignada, pior do que tudo que já li, é o que está acontecendo aqui em Manaus-AM, comprei um Tiggo em janeiro do ano passado, está com 16000 Km e precisa de revisão a concessionária daqui fechou, liguei para a Chery do Brasil eles além de não terem uma concessionária para que possamos levar os carros, não sabem quando vão abrir uma aqui e o atendimento ainda é o pior possível. O que fazer? Será que nós consumidores existimos nesse país?

Complicado seu caso, se vc abandonar está garantia enganosa e fazer a revisão vc mesma ? Os itens de revisão periódica vc consegue comprar fácil,
Pensa e decida caso decida fazer vc mesma, estamos aqui no fórum pra te ajudar nas peças !
Um abraço....

Obrigada! Estou vendo com um advogado para ver o que fazer, pois a situação é problemática um carro que tem garantia de três anos mas está descoberto, por irresponsabilidade da concessionária. E o pior é reclamar para quem a empresas de telefonia a gente ainda conta com a ANATEL e nesse caso contamos com quem?

Olá Selma,
No seu caso, recorra ao CDC, artigo 50, garantia contratual. Certamente seu advogado saberá disso, pois ao comprar seu veículo o fornecedor informou que o mesmo possuiu uma garantia contratual superior a fornecida pela lei, que é de 90 dias.

Como o veículo necessita de manutenções regulares e você está impedida de fazer essas manutenções por motivo de força maior, o fabricante/fornecedor deve fornecer solução para seu problema. Senão, como falamos por aqui "meta do pau". Ou seja, use seu direito de consumidora e acione a justiça caso necessário.
Uma amigo advogado sempre diz que "só tem direito quem os postula". Isso é verdade, principalmente no nosso país, que estamos vendo que as coisas só andam na base do grito.

Querendo ler mais sobre garantia, olha que o assunto é extenso, recomendo essa síntese para leitura:

[Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar este link]

Obrigada pela informação é importante, estou tentado formar um grupo aqui em Manaus para procurarmos solução.

Adquiri um tiggo 2011 de um amigo , com 30 mil km novo ainda na garantia , o carro estava parado uns 6 meses e ninguém comprava enfim negociei , ele apresenta alguns barulhos como por exemplo quando acelera fax um chiado parecendo uma lata arrastando ou tipo motor chiando mas nao vem da frente esim de baixo , tambem quando chega a 100 ou 120 ele faz um barulho toc toc toc na marcha , alguém arriscaria um papite?

keketoledo, esse barulho que vc diz parecer um chiado parece um que ouvi no meu tiggo tb. Existe uma proteção entre o escapamento e o tanque de combustível que serve pra impedir que o calor do escapamento chegue ao tanque. No meu caso, soltou alguns pingos de solda que segura essa proteção. Quando o motor do carro atingia 2.500 giros fazia esse barulho que parecia um esmeril pois a bendita proteção estava solta e encostava no escapemento.
É só mandar soldar a proteção novamente, bem simples e rápido. Espero ter ajudado um pouco...

Obrigado clayton vou ver esta proteção valeu depois posto o resultado

Então clayton, fui num posto ergui o carro e realmente procede sua dica, como hoje eh sabado amarrei e o barulho parou, obrigado novamente estava sonhando com o esmerilho .

O nome disso é lubrificação...se o seu tiggo está rangindo...leve na autorizada..ou faça vc mesmo...adquira graxa em spray...própria para isso...ela é autoadesiva...possui selador e não sai fácil com água...
lubrificação simples...

Não anderson o nome disso eh solda que caiu mesmo , apertei com im arame e parou o esmerilho , qto a graxa vou colocar nas portas que precisa sim , mais uma vez muito obrigado clayton e vou seguir seus conselhos anderson onde tiver que colocar graxa , obrigado

Amigo keketoledo, fico feliz em ter ajudado. Eu já tava ficando quase louco por causa desse barulho. E olha que quando fiz a revisão dos 20.000 o barulho tava no começo, comentei na concessionária mas disseram não ter ouvido. Foi um colega mecânico que achou a fonte do barulho. Agora estou perto da revisão do 30.000, acho que vou fazer e se fizer, faço questão de comentar sobre isso... Um abraço !!!

Qualquer carro que use acelerador eletronico pode travar ..isso só vai acontecer nas pisadas repentinas e profundas ...até o assoalho..esse modelo de acelerador foi feito para suavisar o deslocamento do carro...com o tempo ele reconhece a forma da condução do motorista...mas pisar no fundo o acelerador só em casos extremos pois assim o tempo todo aja gasolina pra queimar...meu tiggo é chinês..inicio do chassi com as letras LLV..de origem asiatico..faz 10.5 km/l na cidade..e 13.5 na estrada..mas sem estrangular o motor ..tocada tranquila sem ser tartaruga no transito...a OrienteMotors sempre me atendeu bem..não existe carro perfeito..a fiat vai trocar todos os parafusos do cinto traseiro da estrada de 3 portas..nos testes ele ñ suportou o peso do dummi...a gm foi acionada pelo procom por defeito no sensor do flex.

tenho um tiggo 11/12 com 54000km em cerca de 30 dias de uso(pouco) ja percebi boa parte dos problemas citados, mas nada pior do que o corte na aceleração entre 2500 e 3000rpm, como comprei usado e o vendedor da css(valec) me disse que o carro estava perfeito e que tudo que tivesse que ser trocado caso necessario seria feito, ja levei 2x na css para tentar resolver esse problema e nada, vou pela 3° e ultima vez e espero resolver esse problema, no mais os outros problemas nao estao me afetando e estou gostando do carro, ja fiz uma viagem curta campinas-sao paulo e o carro e bem estavel com 6 pessoas(entre eleas crianças) fiz o trajeto quase todo na media de 140km/h e carro bem estavel, nao senti barulhos como relataram apesar do som estar ligado, mas num volume muito baixo(5). no mais só este problema que só piora a cada vez que preciso do carro