Olá!
Tenho um Tiggo e também estou decepcionada com a concessionária e com a Chery Brasil também.Não adianta reclamar nada com eles, pois não respondem email e por telefone não lhe dão brecha para um diálogo. Não sei se acontece em todas css, mas aqui no Rio, a Chery está obrigando, ou melhor condicionando as revisões ao serviço de alinhamento e balanceamento, à partir dos 10.000kms.
Galera isso é crime. Operação casada, eles não podem obrigar a fazer o serviço nas css. O que eles podem é orientar-nos da necessidade de fazer. No meu caso, após a revisão dos 2.500(cerca de um mês) fiz alinhamento/balanceamento na cs, pois o volante voltou meio torto depois da rferida revisão e como demorei a retornar aceite fazer lá. Ocorre que agora deixei meu carro para a revisão dos 10.000 e só após me ligaram para passar o valor da revisão e do serviço, o que questionei. Como não aceitei a imposição, mandaram que eu fosse buscar o carro que não poderiam fazer a revisão.
Liguei para a Chery Brasil e a resposta foi que ou eu fazia o alinhamento e balanceamento ou perderia a garantia do carro. Isto vem desde segunda-feira(09/04/2012), até hoje meu carro está lá na BN MOTORS(CAXIAS), não fui buscar, pois resolvi entrar com ação judicial no juizado.Eles vão ter a obrigação de fazer a revisão somente, pois já ganhei a liminar.
Agora pergunto eu: Eles gostam de colocar nossa paciência nos limites? Só pode ser, mas gente, pertubaram sua cabeça e você sabe dos seus direitos então busque-os.Seja a Brasil ou a Chinesa, ambas Cherys, ou não são bem orientadas jurídicamente e não sabem nada do nosso código do consumidor, ou eles estão precisando de dinheiro e achando que o nosso povo é burro e que vamos fazer o que eles falam. Não aceitem essa exigência! Entrem na justiça que é certo ganhar! È SEU DIREITO DE SOMENTE FAZER AS REVISÕES..
Tenho um Tiggo e também estou decepcionada com a concessionária e com a Chery Brasil também.Não adianta reclamar nada com eles, pois não respondem email e por telefone não lhe dão brecha para um diálogo. Não sei se acontece em todas css, mas aqui no Rio, a Chery está obrigando, ou melhor condicionando as revisões ao serviço de alinhamento e balanceamento, à partir dos 10.000kms.
Galera isso é crime. Operação casada, eles não podem obrigar a fazer o serviço nas css. O que eles podem é orientar-nos da necessidade de fazer. No meu caso, após a revisão dos 2.500(cerca de um mês) fiz alinhamento/balanceamento na cs, pois o volante voltou meio torto depois da rferida revisão e como demorei a retornar aceite fazer lá. Ocorre que agora deixei meu carro para a revisão dos 10.000 e só após me ligaram para passar o valor da revisão e do serviço, o que questionei. Como não aceitei a imposição, mandaram que eu fosse buscar o carro que não poderiam fazer a revisão.
Liguei para a Chery Brasil e a resposta foi que ou eu fazia o alinhamento e balanceamento ou perderia a garantia do carro. Isto vem desde segunda-feira(09/04/2012), até hoje meu carro está lá na BN MOTORS(CAXIAS), não fui buscar, pois resolvi entrar com ação judicial no juizado.Eles vão ter a obrigação de fazer a revisão somente, pois já ganhei a liminar.
Agora pergunto eu: Eles gostam de colocar nossa paciência nos limites? Só pode ser, mas gente, pertubaram sua cabeça e você sabe dos seus direitos então busque-os.Seja a Brasil ou a Chinesa, ambas Cherys, ou não são bem orientadas jurídicamente e não sabem nada do nosso código do consumidor, ou eles estão precisando de dinheiro e achando que o nosso povo é burro e que vamos fazer o que eles falam. Não aceitem essa exigência! Entrem na justiça que é certo ganhar! È SEU DIREITO DE SOMENTE FAZER AS REVISÕES..