Pane do Cielo - Garantia não cobre!!!

Pessoal,

final de semana aconteceu mais um episódio com meu Cielo( a menos de 4 meses tive que trocar a caixa do 2010 pelo modelo novo, 2011).

Desta vez o problema foi no calço do motor é isso mesmo...
estava a algumas quadras de casa quando do nada deu um barulho muito forte e o carro ficou igual o trator de tanto que tripidava!!! chamei a assistencia 24h da Chery e levaram o carro(dia 14/11-segunda) hoje 16-11 liguei para lá, pois ainda não tinham me dado resposta, quando me falaram qual tinha sido do problema e que simplesmente a garantia da Chery não iria cobrir essa pane pois essa peça tem garantia de APENAS 15.000km
isso mesmo pessoal.. fui até a revenda e me passaram uma lista ENORME de itens que tem garantia de 10.000km, 15.000km, 20.000km... ou seja no final das contas a garantia da chery de 3 anos é APENAS para MOTOR e CAIXA EXCLUSIVAMENTE, todas outras peças tem garantia até uma kim especifica!

segue o orçamento que me passaram com valor(a qual não farei na CC, pois não tem motivo nenhum sendo que não tenho mais garantia!!)

Suporte do Catalizador - 56,36
Coxim do escape - 9,51
Calço do motor - 243,93
Mão de obra - 180,00
Total - 489,80

Concessionária Sulbra Chery - Porto Alegre RS.

Fica aqui minha revolta quanto a garantia da Chery!!!
e que sirvam de alerta para os demais amigos de grupo.
Realmente a chery esta me descipcionando a cada dia... pois não é o 1º nem o 2º nem o 3º problema do carro

Chery na minha garagem nunca mais!!!

caralho que foda isso! fosse eu também ia ficar revoltado.

Mas o que aconteceu com o calço??? simplesmente soltou??

Simplesmente quebro, sem nenhum tipo de colisão nem nada!!

hoje pela manha voltei na CC e eles reavaliaram o caso, o Mecanico Chefe faleo que estam vendo a possibilidade de entrar na garantia, mas não é nada 100% ainda... vamos ver qual vai ser o posicionamento oficial!

Gustavo escreveu:caralho que foda isso! fosse eu também ia ficar revoltado.

Mas o que aconteceu com o calço??? simplesmente soltou??

muito frustrante isso.

Eu gosto muito do carro, mas é muito desanimador essas quebras do nada... espero que tudo se resolva da melhor forma possível pra ti cara.

Tiago Toniello escreveu:......... fui até a revenda e me passaram uma lista ENORME de itens que tem garantia de 10.000km, 15.000km, 20.000km... ou seja no final das contas a garantia da chery de 3 anos é APENAS para MOTOR e CAIXA EXCLUSIVAMENTE, todas outras peças tem garantia até uma km especifica!

Creio que você deve contatar a Chery...
Perguntei a Chery sobre a garantia pelo 0800 e pedi que respondessem por e-mail; veja abaixo a resposta.

O engraçado é que a bateria do Tiggo da minha esposa colou neste fim de semana e deram outra novinha....

Me desculpem, mas carro é SORTE todo mundo sabe... mas comprar um carro que a maioria das pessoas precisam levar na CSS toda hora pra ajustar isso ou aquilo (como por exemplo a suspensão no Face) ou com problemas sérios (como freio e outros)... fala sério??!!

Não é melhor comprar um carro bom usado não????

nunca levei meu carro na CSS! Só pra fazer revisão!

Galera, esqueci de postar aqui, depois de muitos argumentos e muita 'choradeira' consegui fazer com que a peça entrasse na garantia... demoro uma semana para entregar o carro pronto mas pelo menos esta concertado e não paguei nada a mais por isso!!!

Mas não estou contente com o caso pois isso seria por padrão obviu, a peça quebrar dentro a garantia(com todas revisões feitas etc) e eles trocarem, mas não, tive que ir 3 vezes na CC e fazer praticamente um barraco(que não é do meu feitio) para ter o meu por direto!!!

Felizmente esta tudo resolvido mais uma vez, infelizmente desta forma mais uma vez!!!

Tiago Toniello escreveu:Galera, esqueci de postar aqui, depois de muitos argumentos e muita 'choradeira' consegui fazer com que a peça entrasse na garantia... demoro uma semana para entregar o carro pronto mas pelo menos esta concertado e não paguei nada a mais por isso!!!

Não tem que fazer choradeira nenhuma... Tem que exigir da Chery o cumprimento do que foi previamente estabelecido; no caso as condições de garantia do veiculo.