Só problemas com o Face

Maçaneta da porta traseira esquerda difícil de abrir. Retrovisor esquerdo externo vibrando quando passa de 60 km. Muitos barulhos internos. E esses problemas na suspensão e caixa de direção que todos já relataram. Não adianta encher o carro de equipamentos de série (atrativos), mas fabricar um carro ruim. É uma falta de respeito com o consumidor. Reclamemos em todos os meios de comunicação, para que venhamos a ter soluções rápidas.

LJM escreveu:Maçaneta da porta traseira esquerda difícil de abrir. Retrovisor esquerdo externo vibrando quando passa de 60 km. Muitos barulhos internos. E esses problemas na suspensão e caixa de direção que todos já relataram. Não adianta encher o carro de equipamentos de série (atrativos), mas fabricar um carro ruim. É uma falta de respeito com o consumidor. Reclamemos em todos os meios de comunicação, para que venhamos a ter soluções rápidas.

Sou proprietário de um FACE e o meu veio com barulhos internos também, fui na CSS e eles tiraram os barulhos internos, o da caixa de direção também foi resolvido ontem. Carro é como filho, cada um tem um problema diferente, mas antes de tudo deve-se passar na CSS e pedir para solucionar os devidos problemas. Estou satisfeito com o meu FACE e recomendo a compra.

LJM escreveu:Maçaneta da porta traseira esquerda difícil de abrir. Retrovisor esquerdo externo vibrando quando passa de 60 km. Muitos barulhos internos. E esses problemas na suspensão e caixa de direção que todos já relataram. Não adianta encher o carro de equipamentos de série (atrativos), mas fabricar um carro ruim. É uma falta de respeito com o consumidor. Reclamemos em todos os meios de comunicação, para que venhamos a ter soluções rápidas.

Cara no começo nos tambem reclavamos horrores do nosso FACE, mas com o tempo as coisas foram se resolvendo.. hoje o carrinho esta com 10500k e nao trocaria por um JAC.. paciencia meu caro

Olá, LJM,

Faço coro com o pessoal aqui de cima. Após a revisão de 10000 km o carro está ótimo. No início, era uma barulheira só. Deu vontade de largar o carro na rua no segundo dia em que estava com ele. Como agora as ccs estão mais experientes, acredito que na sua revisão de 2500 km (você já fez?), resolverão todos esses problemas. E se os problemas incomodarem muito, vá à ccs antes da revisão, que eles farão todo o trabalho da mesma maneira, e totalmente "de grátis".

Um abraço.

Os barulhos internos eles resolvem em um dia...

Deixei meu carro na Css três dias após a compra, pois barulhos internos me incomodavam bastante.

Agora, não ouço nada dentro da cabine.

E como o pessoal aí em cima, também estou muito satisfeito com o carro, recomendo a compra e tenho quase certeza que meu próximo carro também será um Chery!

Das reclamações estou dando meu pitaco.
Na verdade em cada fórum deixarei um tópico.

Eu acho legal ver o pessoal reclamando de tudo que é lado e cheio de razão.
Não tiro a razão de que é de indignar certas coisas. Mas é aquilo, isto não é porque o carro é chinês.
É culpa do nosso mercado que trata o consumidor como um M**.
Enquanto a gente não ver a raiz do problema nunca vai resolver.
Tem que reclamar, tem que tocar ação, tem que fazer de tudo.
A Chery já melhorou muito, mas tem muito ainda a melhorar.
Eu tenho um Tiggo e não tenho do que reclamar do carro.
E quando tiver sem dúvida vou reclamar e usar todas as ações judiciais possíveis a tanto.
Olhem o exemplo e cheguem as suas conclusões.

O cara comprou um Santa fé zeradinho,ou seja mais de 100 mil e pegou uma bateria de escola de samba.
"http://www.reclameaqui.com.br/1156326/hyundai/carro-zero-km-com-defeito/"

O cara comprou uma tucson nova e o ar estragou e nada de arrumar...

"http://www.reclameaqui.com.br/1236888/hyundai/tucson-novo-com-ar-condicionado-defeituoso/"

O cara comprou uma i30 e mais de um mês o pessoal não entrega.

"http://www.reclameaqui.com.br/1248471/hyundai/destrato-com-cliente/"

O cara comprou um azera novo e quando estava andando o carro quebrou a barra de direção.

"http://www.reclameaqui.com.br/1249489/hyundai/quer-morrer-compre-um-hyundai/"


Bateria da Sante Fé novamente.

"http://www.reclameaqui.com.br/1211943/hyundai/barulhos-na-hyundai-santa-fe-2011/"

Vamos aos problemas dos nacionais.

O ágile tem ganho pelo que me disseram.

"http://www.reclameaqui.com.br/1244871/vigorito/agile-com-problemas/"

"http://www.reclameaqui.com.br/1022425/chevrolet/agile-so-problemas-sem-ter-quem-conserte/"

A fiat também não fica atrás.

"http://www.reclameaqui.com.br/1225253/fiat/comprar-um-fiat-e-pagar-para-ter-problemas/


Falta de peças do novo Uno.

"http://www.reclameaqui.com.br/1262720/fiat/peca-de-reposicao/"

Fiat sem garantia.

"http://www.reclameaqui.com.br/1261181/fiat/estamos-sendo-lesados-nao-existe-garantia-nenhuma/"


Da volks.

Fox trend é uma bomba segundo relatos.

"http://www.reclameaqui.com.br/1245948/volkswagen/fox-trend-2010-2010-uma-bomba/"

Limpador de parabrisa ruim.

"http://www.reclameaqui.com.br/1243431/volkswagen/problema-limpador-parabrisa-voyage-0km/"

Volks com falta de peças

"http://www.reclameaqui.com.br/1239084/volkswagen/pecas-de-reposicao/"

"http://www.reclameaqui.com.br/1260482/volkswagen/falta-de-peca-de-reposicao/"

"http://www.reclameaqui.com.br/1259598/volkswagen/spacefox-pessimo-negocio/"

Fox 2011 sem freio

"http://www.reclameaqui.com.br/1257047/volkswagen/fox-2011-sem-freio-cuidado/"

Volvo.
O cara caiu no buraco e o air bag abriu.

"http://www.reclameaqui.com.br/1048442/volvo-cars-brasil/acionamento-air-bag/"

Problemas com a garantia.

"http://www.reclameaqui.com.br/970718/volvo-cars-brasil/volvo-nunca-mais/"

Nosso FACE vai muito bem obrigado. sem mais o q dizer

Juliocastro escreveu:Das reclamações estou dando meu pitaco.
Na verdade em cada fórum deixarei um tópico.

Eu acho legal ver o pessoal reclamando de tudo que é lado e cheio de razão.
Não tiro a razão de que é de indignar certas coisas. Mas é aquilo, isto não é porque o carro é chinês.
É culpa do nosso mercado que trata o consumidor como um M**.
Enquanto a gente não ver a raiz do problema nunca vai resolver.
Tem que reclamar, tem que tocar ação, tem que fazer de tudo.
A Chery já melhorou muito, mas tem muito ainda a melhorar.
Eu tenho um Tiggo e não tenho do que reclamar do carro.
E quando tiver sem dúvida vou reclamar e usar todas as ações judiciais possíveis a tanto.
Olhem o exemplo e cheguem as suas conclusões.

O cara comprou um Santa fé zeradinho,ou seja mais de 100 mil e pegou uma bateria de escola de samba.
"http://www.reclameaqui.com.br/1156326/hyundai/carro-zero-km-com-defeito/"

O cara comprou uma tucson nova e o ar estragou e nada de arrumar...

"http://www.reclameaqui.com.br/1236888/hyundai/tucson-novo-com-ar-condicionado-defeituoso/"

O cara comprou uma i30 e mais de um mês o pessoal não entrega.

"http://www.reclameaqui.com.br/1248471/hyundai/destrato-com-cliente/"

O cara comprou um azera novo e quando estava andando o carro quebrou a barra de direção.

"http://www.reclameaqui.com.br/1249489/hyundai/quer-morrer-compre-um-hyundai/"


Bateria da Sante Fé novamente.

"http://www.reclameaqui.com.br/1211943/hyundai/barulhos-na-hyundai-santa-fe-2011/"

Vamos aos problemas dos nacionais.

O ágile tem ganho pelo que me disseram.

"http://www.reclameaqui.com.br/1244871/vigorito/agile-com-problemas/"

"http://www.reclameaqui.com.br/1022425/chevrolet/agile-so-problemas-sem-ter-quem-conserte/"

A fiat também não fica atrás.

"http://www.reclameaqui.com.br/1225253/fiat/comprar-um-fiat-e-pagar-para-ter-problemas/


Falta de peças do novo Uno.

"http://www.reclameaqui.com.br/1262720/fiat/peca-de-reposicao/"

Fiat sem garantia.

"http://www.reclameaqui.com.br/1261181/fiat/estamos-sendo-lesados-nao-existe-garantia-nenhuma/"


Da volks.

Fox trend é uma bomba segundo relatos.

"http://www.reclameaqui.com.br/1245948/volkswagen/fox-trend-2010-2010-uma-bomba/"

Limpador de parabrisa ruim.

"http://www.reclameaqui.com.br/1243431/volkswagen/problema-limpador-parabrisa-voyage-0km/"

Volks com falta de peças

"http://www.reclameaqui.com.br/1239084/volkswagen/pecas-de-reposicao/"

"http://www.reclameaqui.com.br/1260482/volkswagen/falta-de-peca-de-reposicao/"

"http://www.reclameaqui.com.br/1259598/volkswagen/spacefox-pessimo-negocio/"

Fox 2011 sem freio

"http://www.reclameaqui.com.br/1257047/volkswagen/fox-2011-sem-freio-cuidado/"

Volvo.
O cara caiu no buraco e o air bag abriu.

"http://www.reclameaqui.com.br/1048442/volvo-cars-brasil/acionamento-air-bag/"

Problemas com a garantia.

"http://www.reclameaqui.com.br/970718/volvo-cars-brasil/volvo-nunca-mais/"

O texto acima mostra que o Brasileiro tem mesmo é preconceito, veja que marcas famosas tem problemas também, não só a CHERY.
Estou satisfeito com meu FACE e todos os problemas que ele tinha foram resolvidos.

Faço coro ao pessoal satisfeito com o Face, já passei pela primeira revisão e tudo que reclamei foi solucionado ,lembro ainda que linha de montagem é assim de cada 100 carros produzidos 2 são uma m...piiiiii , 2 são excelentes e 96 estão na média ,eu tive uma palio wekend que só me deu dor de cabeça.Quanto ao Face eu recomendo a compra sim! o que já é bom tende a melhorar...

wagner escreveu:Olá, LJM,

Faço coro com o pessoal aqui de cima. Após a revisão de 10000 km o carro está ótimo. No início, era uma barulheira só. Deu vontade de largar o carro na rua no segundo dia em que estava com ele. Como agora as ccs estão mais experientes, acredito que na sua revisão de 2500 km (você já fez?), resolverão todos esses problemas. E se os problemas incomodarem muito, vá à ccs antes da revisão, que eles farão todo o trabalho da mesma maneira, e totalmente "de grátis".

Um abraço.

Comprei um Face 2011 gasolina em ago/2011.O pior problema do Face não é a barulheira na suspensão dianteira e caixa de direção, pois para isto estão anunciando solução (eu agendei pra 1o setembro e vamos ver se resolve mesmo). O pior problema é o cambio extremamente duro, de dificil engate, faz barulho de metal ao passar a marcha (parece que nao tem o trambulhador de borracha na haste da alavanca), o engate piora na medida que o carro esquenta no uso, perde velocidade ao trocar de marcha exatamente pelo dificuldade de trocar marcha. Nunca vi nada igual em qquer carro nacional ou importado. Quando estou no transito, na medida que vai esquentando (e mesmo frio), tenho que meter o braço na alavanca pra trocar de marcha, porque na base da maciota não passa não. Estou impressionado porque em nenhum topico aqui neste site alguem mencionou isto. Realmente nao é possivel dirigir um carro deste. Parece que a embreagem é baixa também, tornando pior ainda a troca de marchas. Gostaria de discutir este assunto com quem de fato ja notou isto, ja teve solução e como proceder. Grato. Antonio

AntonioF escreveu:

wagner escreveu:Olá, LJM,

Faço coro com o pessoal aqui de cima. Após a revisão de 10000 km o carro está ótimo. No início, era uma barulheira só. Deu vontade de largar o carro na rua no segundo dia em que estava com ele. Como agora as ccs estão mais experientes, acredito que na sua revisão de 2500 km (você já fez?), resolverão todos esses problemas. E se os problemas incomodarem muito, vá à ccs antes da revisão, que eles farão todo o trabalho da mesma maneira, e totalmente "de grátis".

Um abraço.

Comprei um Face 2011 gasolina em ago/2011.O pior problema do Face não é a barulheira na suspensão dianteira e caixa de direção, pois para isto estão anunciando solução (eu agendei pra 1o setembro e vamos ver se resolve mesmo). O pior problema é o cambio extremamente duro, de dificil engate, faz barulho de metal ao passar a marcha (parece que nao tem o trambulhador de borracha na haste da alavanca), o engate piora na medida que o carro esquenta no uso, perde velocidade ao trocar de marcha exatamente pelo dificuldade de trocar marcha. Nunca vi nada igual em qquer carro nacional ou importado. Quando estou no transito, na medida que vai esquentando (e mesmo frio), tenho que meter o braço na alavanca pra trocar de marcha, porque na base da maciota não passa não. Estou impressionado porque em nenhum topico aqui neste site alguem mencionou isto. Realmente nao é possivel dirigir um carro deste. Parece que a embreagem é baixa também, tornando pior ainda a troca de marchas. Gostaria de discutir este assunto com quem de fato ja notou isto, ja teve solução e como proceder. Grato. Antonio

Olá, AntonioF

Realmente, é surpreendente este seu relato. Eu já li todos os posts de todos os tópicos deste fórum antes de comprar meu Face e continuo acompanhando após a compra. É a primeira vez que alguém reclama do câmbio, o que acho que dá para concluir que o problema é com o seu carro. É melhor você ir até a ccs para verificar isso, até porque eles podem antecipar o diagnóstico e resolver durante a revisão.

Um abraço.

O meu também comprei em agosto aqui em Recife, o meu não tem barulho interno, nem faz barulho a caixa de direção. Os problemas dele são:
- Suspensão dianteira curta, confortavel e não faz barulho, mas pegou buraco por menor q ele seja da a pancada.
- Embreagem, quando estou em rotações alta dando a famosa esticada em que passo a marcha tirando o pé da embreagem sinto uma vibração (Como se estivesse aranhando) o pedal.
- Sobre o cambio o meu é meio duro mesmo e sentia dificuldade para botar a 2ª marcha, mas to tentando me acostumar embora seja um pouco desconfortavel.

Diego Lucena escreveu:O meu também comprei em agosto aqui em Recife, o meu não tem barulho interno, nem faz barulho a caixa de direção. Os problemas dele são:
- Suspensão dianteira curta, confortavel e não faz barulho, mas pegou buraco por menor q ele seja da a pancada.
- Embreagem, quando estou em rotações alta dando a famosa esticada em que passo a marcha tirando o pé da embreagem sinto uma vibração (Como se estivesse aranhando) o pedal.
- Sobre o cambio o meu é meio duro mesmo e sentia dificuldade para botar a 2ª marcha, mas to tentando me acostumar embora seja um pouco desconfortavel.

Diego isso tudo tambem acontece exatamente no nosso carro alem do barulho da direçao q pra mim é caso perdido. Mas a gente acostuma com o carro com o tempo

jsilva escreveu:

Diego Lucena escreveu:O meu também comprei em agosto aqui em Recife, o meu não tem barulho interno, nem faz barulho a caixa de direção. Os problemas dele são:
- Suspensão dianteira curta, confortavel e não faz barulho, mas pegou buraco por menor q ele seja da a pancada.
- Embreagem, quando estou em rotações alta dando a famosa esticada em que passo a marcha tirando o pé da embreagem sinto uma vibração (Como se estivesse aranhando) o pedal.
- Sobre o cambio o meu é meio duro mesmo e sentia dificuldade para botar a 2ª marcha, mas to tentando me acostumar embora seja um pouco desconfortavel.

Diego isso tudo tambem acontece exatamente no nosso carro alem do barulho da direçao q pra mim é caso perdido. Mas a gente acostuma com o carro com o tempo

Olá, Jota,

Como pode ainda não terem resolvido o seu problema na direção? Acho que a solução já está disponível em todas as ccs. Encha o saco da turma aí de BSB. Se eles disserem que ainda não tem jeito, peça para ligarem para a ccs de Porto Alegre para pegar o bizú. No meu carro, o problema foi completamente resolvido.

Um abraço.

Boa noite pessoal.
Levei meu Face pra trocar os batentes das molas dianteiras, segundo a receita das CSS mas, nada aconteceu, simplesmente as porradas continuam. E agora? O que será que vão inventar?
Antes da troca, andei com um camarada no carro, que manja de suspensões e ele disse que não resolveria mas, segundo ele, tem solução, só não disse qual!
Estou agendado para a troca da caixa de direção, pois a instalação do redutor tb não deu resultado e condenaram a caixa. Minha preocupação está aumentando! Não pretendo me desfazer do carro mas.....
Será que essas encrencas tem uma solução definitiva???
Abração a todos.

wagner escreveu:

jsilva escreveu:

Diego Lucena escreveu:O meu também comprei em agosto aqui em Recife, o meu não tem barulho interno, nem faz barulho a caixa de direção. Os problemas dele são:
- Suspensão dianteira curta, confortavel e não faz barulho, mas pegou buraco por menor q ele seja da a pancada.
- Embreagem, quando estou em rotações alta dando a famosa esticada em que passo a marcha tirando o pé da embreagem sinto uma vibração (Como se estivesse aranhando) o pedal.
- Sobre o cambio o meu é meio duro mesmo e sentia dificuldade para botar a 2ª marcha, mas to tentando me acostumar embora seja um pouco desconfortavel.

Diego isso tudo tambem acontece exatamente no nosso carro alem do barulho da direçao q pra mim é caso perdido. Mas a gente acostuma com o carro com o tempo

Olá, Jota,

Como pode ainda não terem resolvido o seu problema na direção? Acho que a solução já está disponível em todas as ccs. Encha o saco da turma aí de BSB. Se eles disserem que ainda não tem jeito, peça para ligarem para a ccs de Porto Alegre para pegar o bizú. No meu carro, o problema foi completamente resolvido.

Um abraço.

pois é selva mas aqui é um retardo.a chery por aqui esta vendendo ate bem, o mesmo grupo abriu a segunda css. e pra resolver os problemas dos cobaias é sempre a mesma resposta: aguardando resposta da chery brasil. tipo, pra que se preocupar pois ja estao tendo o lucro esperado. complicado

jsilva escreveu:

pois é selva mas aqui é um retardo.a chery por aqui esta vendendo ate bem, o mesmo grupo abriu a segunda css. e pra resolver os problemas dos cobaias é sempre a mesma resposta: aguardando resposta da chery brasil. tipo, pra que se preocupar pois ja estao tendo o lucro esperado. complicado

Acho que a Chery Brasil já começou a se coçar...
[Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar este link]

É pouco, mas é um começo.

Amigos,
Socorro! Estou tentando acreditar que não entrei numa fria, mas tenho minhas dúvidas...

Comprei um Face 2010, usado com 21000 km rodados por R$ 21.000,00... dos sonhos.
Até chegar em casa.

1. Embreagem altíssima - já corrigido
2. Parte elétrica referente ao limpador de para brisa estragada na primeira semana, ainda bem que estava na garantia, senão lá se iam R$ 300,00

Agora, faz 15 dias que fui ligar o carro e ele não ligava. Chamei o seguro que me garantiu que a bateria estava boa. Deu uma recarga e funcionou no dia.
No outro dia para minha surpresa, o carro não ligava de novo... resultado, troquei a bateria e fiquei 3 dias feliz. Hoje fui ligar o carro, com bateria nova e o carro simplesmente não ligou. Bateria 100%, alarme, rádio, farol, tudo funcionando 100%, mas o carro não liga.

E agora? Alguém já passou por isso antes? Amanhã vou guinchar e ver o que a mecânica me diz...

Olá Quintana13, penso que o seu Face está em garantia de fábrica, pois bem, você poderá ter assistência técnica e orientações na própria Chery, se porventura algum item comprometido ter expirado a garantia, procure inteirar-se do problema, fazer orçamento na Chery e nos serviços do paralelo de sua inteira confiança. Fique calmo, você deixará o seu Face com 21.000Km igual a zero. Poste depois os caminhos e os resultados que você obteve. Boa sorte, curta seu Face, um bom carro!