Câmbio Tiggo 8 Pro Hybrid

Tenho um Tiggo 8 Pró Hibrido, e estou com um problema no câmbio e não sei se mais pessoas estão tendo o mesmo problema.
Tenho tido dificuldade diversas vezes na troca de marcha entre o D e o R, principalmente em manobras quando a marcha não entra de forma nenhuma, as vezes preciso desligar o carro e religar para conseguir manobrar.
Isso tem acontecido com mais alguém? Se sim como foi resolvido? Poderiam me ajudar? Meu veículo tem 3 mil km.

Leva na concesssionária já que está com 3Kkm.