Cara... a coisa infelizmente funciona assim, primeiramente, há alguma escolhas a serem feitas, são elas: entrar com juizado especial (sem advogado - causas até R$10.800,00, com advogado - causas até R$21.600,00) e justiça comum, processo eternooooo. Como cabeça de juiz ninguém sabe o que virá, optei por algo rápido, conforme o CDC é claro no que tange aos produtos ou serviços, a não resolução de vício ou defeito num prazo de 30 dias O CONSUMIDOR escolhe, dim-dim de volta corrigido, ou veículo zero do mesmo modelo (igualzinho), ou outro veículo que não da marca CHERY no mesmo valor. No meu caso fiz uma petição para indenização no valor R$ 10.800,00 por danos materiais e morais, além de pedir uma ordem judicial para que trocassem o carro por outro Cielo e após isso eu vender o carro na esperança que fosse um processo rápido. Entretanto como já esperava, o acordo proposto pela marca e css foi recompra do veículo pelo valor de mercado, ou seja, o preju é todo meu, óbvio, não aceitei, assim entraram com pedido de perícia, juntei todas as provas e enviei (fotos, ordens de serviço, exemplos de outros proprietários com mesmos problemas, e-mails que enviei para marca e concessionária) até o momento, não recebi qualquer decisão quanto ao caso, mas torço para seja resolvido o mais rápido possível.. não quero mais esse veículo!!!!!!!!!!!!!!