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Pessoal vou relatar oque aconteceu comigo na ultima sexta feira dia 04/05/2012.
Levei o FACE da minha namorada p/ a revisão dos 10.000 km na concessionaria Chery Amur em Mogi das Cruzes - SP até ai sem problemas deixo o carro é aberta uma OS me questionam se eu queria algum serviço extra limpeza, troca de liquido arrefecedor, alinhamento não optei por nada apenas a revisão a moça pergunta se tinha algo que eu gostaria que fosse verificado pedi p/ ver o freio dianteiro que as vezes dava um pequeno "chiadinho" perguntei o valor da revisão fui informado que custava R$395,00 deixei o carro lá e fui p/ o trabalho.
Chegando no trabalho acessei o site Chery e vejo que na tabela do site a revisão custa R$ 297,00 já vi coisa errada liguei no 0800 da Chery e fui informado que o valor que se deve ser cobrado é o mostrado no site salvo se contratado algum serviço a mais, como pedi apenas a revisão a atendente foi enfática ao afirmar que o valor tem que ser o da tabela foi aberto uma ocorrência e registrei minha reclamação.
Bom ultima parte, final de tarde saio do trabalho e vou na concessionaria Chery Amur chego lá o FACE da minha senhora ta lá bonitinho vamos ao acerto, sou informado que tenho de pagar R$395,00 então eu levei a tabela de revisão que imprimi do site e confronto o atendente perguntando pq o valor esta R$98 mais caro que o tabelado e questiono ele porque o atendimento ao cliente da Chery informa no site e no 0800 que o valor tem que ser o do site, ai o atendente tem a coragem de fala que o custo é maior pq olharam meu freio e usaram um Kit de lubrificação que tem um custo, caros olha que conversa furada ai eu olho na nota fiscal são duas notas uma de prestação de serviço e outra com valores de itens usados na revisão, ai eu falei ao atendente tudo bem eu pago mas me de uma nota fiscal discriminando que estou pagando R$395,00 pela revisão de 10.000 km pois na primeira nota fiscal a palavra revisão nem existia
ai eles enrolaram, enrolaram e o atendente veio me falar que a gerente autorizou a revisão pelo preço tabelado R$297,00. Sacanagem a Chery tenta fazer um trabalho legal no Brasil tentando fixar sua marca e o jeitinho brasileiro atrasa tudo, sempre tem alguém querendo tirar vantagem. Fiquem de olho no valor da revisão não aceitem valores superiores ao tabelo, confrontem, reclamem, exijam seus direitos !!!
Levei o FACE da minha namorada p/ a revisão dos 10.000 km na concessionaria Chery Amur em Mogi das Cruzes - SP até ai sem problemas deixo o carro é aberta uma OS me questionam se eu queria algum serviço extra limpeza, troca de liquido arrefecedor, alinhamento não optei por nada apenas a revisão a moça pergunta se tinha algo que eu gostaria que fosse verificado pedi p/ ver o freio dianteiro que as vezes dava um pequeno "chiadinho" perguntei o valor da revisão fui informado que custava R$395,00 deixei o carro lá e fui p/ o trabalho.
Chegando no trabalho acessei o site Chery e vejo que na tabela do site a revisão custa R$ 297,00 já vi coisa errada liguei no 0800 da Chery e fui informado que o valor que se deve ser cobrado é o mostrado no site salvo se contratado algum serviço a mais, como pedi apenas a revisão a atendente foi enfática ao afirmar que o valor tem que ser o da tabela foi aberto uma ocorrência e registrei minha reclamação.
Bom ultima parte, final de tarde saio do trabalho e vou na concessionaria Chery Amur chego lá o FACE da minha senhora ta lá bonitinho vamos ao acerto, sou informado que tenho de pagar R$395,00 então eu levei a tabela de revisão que imprimi do site e confronto o atendente perguntando pq o valor esta R$98 mais caro que o tabelado e questiono ele porque o atendimento ao cliente da Chery informa no site e no 0800 que o valor tem que ser o do site, ai o atendente tem a coragem de fala que o custo é maior pq olharam meu freio e usaram um Kit de lubrificação que tem um custo, caros olha que conversa furada ai eu olho na nota fiscal são duas notas uma de prestação de serviço e outra com valores de itens usados na revisão, ai eu falei ao atendente tudo bem eu pago mas me de uma nota fiscal discriminando que estou pagando R$395,00 pela revisão de 10.000 km pois na primeira nota fiscal a palavra revisão nem existia
ai eles enrolaram, enrolaram e o atendente veio me falar que a gerente autorizou a revisão pelo preço tabelado R$297,00. Sacanagem a Chery tenta fazer um trabalho legal no Brasil tentando fixar sua marca e o jeitinho brasileiro atrasa tudo, sempre tem alguém querendo tirar vantagem. Fiquem de olho no valor da revisão não aceitem valores superiores ao tabelo, confrontem, reclamem, exijam seus direitos !!!
