Carros chinês e garantia e mercado.

Eu acho legal ver o pessoal reclamando de tudo que é lado e cheio de razão.
Não tiro a razão de que é de indignar certas coisas.
Mas é aquilo, isto não é porque o carro é chinês que é problemático.
É culpa do nosso mercado que trata o consumidor como um M**.
Enquanto a gente não ver a raiz do problema nunca vai resolver.
Tem que reclamar, tem que tocar ação, tem que fazer de tudo.
A Chery já melhorou muito, mas tem muito ainda a melhorar.
Eu tenho um Tiggo e não tenho do que reclamar do carro.
E quando tiver sem dúvida vou reclamar e usar todas as ações judiciais possíveis a tanto.

Olhem o exemplo fr outros carros, até nacionais e cheguem as suas conclusões.

O cara comprou um Santa fé zeradinho,ou seja mais de 100 mil e pegou uma bateria de escola de samba.
"http://www.reclameaqui.com.br/1156326/hyundai/carro-zero-km-com-defeito/"

O cara comprou uma tucson nova e o ar estragou e nada de arrumar...

"http://www.reclameaqui.com.br/1236888/hyundai/tucson-novo-com-ar-condicionado-defeituoso/"

O cara comprou uma i30 e mais de um mês o pessoal não entrega.

"http://www.reclameaqui.com.br/1248471/hyundai/destrato-com-cliente/"

O cara comprou um azera novo e quando estava andando o carro quebrou a barra de direção.

"http://www.reclameaqui.com.br/1249489/hyundai/quer-morrer-compre-um-hyundai/"


Bateria da Sante Fé novamente.

"http://www.reclameaqui.com.br/1211943/hyundai/barulhos-na-hyundai-santa-fe-2011/"

Vamos aos problemas dos nacionais.

O ágile tem ganho pelo que me disseram.

"http://www.reclameaqui.com.br/1244871/vigorito/agile-com-problemas/"

"http://www.reclameaqui.com.br/1022425/chevrolet/agile-so-problemas-sem-ter-quem-conserte/"

A fiat também não fica atrás.

"http://www.reclameaqui.com.br/1225253/fiat/comprar-um-fiat-e-pagar-para-ter-problemas/


Falta de peças do novo Uno.

"http://www.reclameaqui.com.br/1262720/fiat/peca-de-reposicao/"

Fiat sem garantia.

"http://www.reclameaqui.com.br/1261181/fiat/estamos-sendo-lesados-nao-existe-garantia-nenhuma/"


Da volks.

Fox trend é uma bomba segundo relatos.

"http://www.reclameaqui.com.br/1245948/volkswagen/fox-trend-2010-2010-uma-bomba/"

Limpador de parabrisa ruim.

"http://www.reclameaqui.com.br/1243431/volkswagen/problema-limpador-parabrisa-voyage-0km/"

Volks com falta de peças

"http://www.reclameaqui.com.br/1239084/volkswagen/pecas-de-reposicao/"

"http://www.reclameaqui.com.br/1260482/volkswagen/falta-de-peca-de-reposicao/"

"http://www.reclameaqui.com.br/1259598/volkswagen/spacefox-pessimo-negocio/"

Fox 2011 sem freio

"http://www.reclameaqui.com.br/1257047/volkswagen/fox-2011-sem-freio-cuidado/"

Volvo.
O cara caiu no buraco e o air bag abriu.

"http://www.reclameaqui.com.br/1048442/volvo-cars-brasil/acionamento-air-bag/"

Problemas com a garantia.

"http://www.reclameaqui.com.br/970718/volvo-cars-brasil/volvo-nunca-mais/"

O problema é que o carro é chinês? Claro que não... o problema é a forma como o mercado como um todo trata a gente.

Eu comprei um chinês (tiggo) e estou bem contente. Custo benefício muito bom. Carro seguro, dirigibilidade boa e com tudo que é acessório.
Fiz uns 4 testes drives e no carro que escolhi fiz o test drive também.
Testei freios, testei suspensão e tudo mais.
Por enquanto tudo bem.
Claro... coloquei um banco de couro senão o carro fica feio.

Abraços

essa de cair no buraco acontece com qualquer importado, não é exclusividade da Volvo.

Amigo, concordo plenamente com vc.... Mas torço para que nada do seu Tiggo quebrar, pq pode ocorrer o que esta ocorrendo comigo.

5 meses aguardando o sensor do pedal de aceleraçao (cielo)
3 meses aguardando a alavanca de abertura da tampa de combustivel (cielo)
6 meses tentando ajustar a escola de samba dentro do carro (face)

ta dificil cara, adoro os carros mas estou chateado.

abraços!

É por isso que não faço teste-drive...
Vai que eu goste do carro e aparece algum problema!!! Já vou desistir??? ninguém faz teste-drive de aparelho de DVD, fogão, geladeira, apartamento novo, entre outras coisas... o que se faz é:
- verificar satisfação de outros clientes;
- conhecer a empresa;
- confiar (acreditar) na garantia e autorizada;
- ANALISAR CUSTO E BENEFÍCIO (em muitos casos é o preço baixo mesmo que chama a atenção.. hehgehe...)

Essa de fazer teste drive é quase ir numa termas e querer casar com uma "profissional do amor", ela já sabe tudo o que o cliente quer e deixa o cliente satisfeito... rsrsrs...

Mas voltando ao problema sério... realmente o que falta a nós é um compromisso com o cliente, respeito, verdade e, pelo menos, tentativa e boa vontade de resolver os problemas. Muitos serviços não acontecem por falta de "motivação" em solucionar. Só se pensa na venda e se esquece do pós-venda: cativar o consumidor.
Exemplo meu: não compro mais renault (claro que tive problemas com o carro), o atendimento em diferentes CSS ou era precário e com descaso, ou percebia-se que o "técnico" não tinha a menor idéia de como resolver a situação. E não foi barato o carro, com menos acessórios do que o que dei de entrada.

Falta treinamento, capacitação, compromisso...

E essa de faltar peça por não ter fábrica aqui é relativo. Veja o que a Honda e a Toyota estão fazendo para aliviar o lado delas no seu país de origem. Globalização é isso, na hora de ganhar, tudo pode, mas quando a coisa aperta, "farinha pouca, meu pirão primeiro".

Atualizando dados de crescimento...

"Percentualmente a Nissan cresceu mais ainda, 85%, e conquistou 0,69 ponto de participação. A JAC chegou este ano e já tem 0,65 ponto, enquanto a Chery sextuplicou as vendas, ficando com 0,45 ponto percentual."

Retirado de [Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar este link]
onde se encontra a matéria completa do recuo das 4 GRANDES...

E digo mais: se o 'bicho tiver pegando' no pós-venda não hesitem, PROCON e Juizado especial neles!!

Digo por experiência própria com meu Tiggo; hoje em dia a turma me trata 'de bandeja' na CSS.

Resumindo, ter um carro da Chery é viver uma relação de amor e ódio com o veículo.

Fui!

Buenas,

não tinha lido este.
Revivi o post pq comenta dando exemplos com carros que tem um nivel superior no acabamento e no preço.
O atendimento, igual a produto do paraguai = "te queixa pro bispo!!"
A verdade é que nestes carros a probabilidade de dar problema é muito baixa, pela qualidade dos materiais, mas quando dá, o pós-venda é o mesmo dos nacionais ou dos xing-ling. Se vira.

O manual do FACE deixa bem claro que se passar por uma lombada muito rapido, o AIR Bag vai abrir. Se der uma "bicada" no chão, desnivel de pista, abre tbem.

Adorei a historia do VOLVO. Por isso comprei o FACE! Não tem AIR BAG lateral.

T+

Falando de chineses...

Olha o Palio Chinês, fabricado no Uruguai...
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Até que é simpático e mais completo que o original...hehehehehe...

Esse Palio chinês é uma geração para traz...

Pelo menos ninguém pode reclamar de cópia...hehehehehe...

Como não... Cópia da penúltima geração!

O pessoal aqui no fórum ainda tem dúvidas sobre a Chery, como empresa automotiva, será que essa informação dará mais tranquilidade para a galera...
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Duas grandes empresas juntas com a chinesa não é pra qualquer um...

Reforçando a matéria anterior...
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