Desde que comprei o QQ, há um ano e meio, quebraram do nada 2 maçanetas externas (a dianteira e a traseira esquerda). Comprei pelo pecahoje.com.br e eu mesmo substituí. Depois disso, não tive mais problemas.
Se não quiser por a mão na massa, qualquer mecânico ou vidraceiro faz isso em 20 minutos. É bem fácil.
1) Retire todos os parafusos do forro da porta (embaixo e na lateral) e da maçaneta interna, e puxe com cuidado os encaixes para retirar o forro interno. Precisa desconectar o plug do alto falante também.
2) Descole com cuidado o plástico de vedação, e você verá a maçaneta externa pelo lado de dentro. Ela é presa por 2 porcas. Cuidado ao retirá-las! Eu deixei cair por dentro da porta e não consegui mais achar uma delas! Ficou enfiado num pequeno vão no fundo da porta, e não consegui de jeito nenhum retirá-la. Tive que substituir por outra.
3) Com a maçaneta solta, é só desencaixá-la e desconectar a haste de comando interna por uma pecinha de nylon branca. Pronto, pode retirar.
4) Coloque a nova, conectando primeiro a haste e depois fixando os 2 parafusos. Cuidado, porque o espaço é pequeno, e foi na colocação que perdi uma das porcas...
5) Depois é só reconectar o fio do auto falante, colar o plástico de vedação, encaixar o forro e repor todos os parafusos.
A maçaneta custou barato, com frete e tudo deu R$46,00 (isso em jun/15).