Parabrisa trincado

Fala galera! Muito contente com meu qq, infelizmente esse fim de semana ele me entristeceu. Fui a uma oficina aqui perto de casa colocar insulfilm e ao chegar em casa notei um trincado no lado direito do parabrisa. Que tristeza. Sou leigo no assunto e gostaria da opinião de vcs, teria o procedimento de colocação de insulfilm contribuído com esse trincado? Não o havia notado antes, cheguei a voltar na oficina pra questionar se podia ter ocorrido lá, mas ele explicou que não teria como.
Agora é acionar a garantia e tentar trocar.

ps: Não há nenhuma marca de pancada que evidencie a causa do trinco, o que me deixa ainda mais intrigado

O pára-brisa de veículos novos podem apresentar trincas nos primeiros dias de uso, por algum problema de instalação a torção da carroceira causa estas trincas, mas isso acontece nos primeiros dias de uso. Se este for o caso, vá para cima da CSS que eles tem que trocar.

Situação bastante complicada, porque você nunca saberá se o pessoal da loja do insulfilm fez ou não alguma coisa que provocou a trinca (ex: aplicação de peso/pressão sobre o para-brisa, ou então aplicação excessiva do soprador de ar quente concentrada em apenas um ponto do para-brisa).
Quando eu ainda estava na faculdade, o para-brisa de um Fiesta que eu tinha na época apareceu trincado enquanto o carro estava parado no estacionamento. Não havia qualquer outra marca que denunciasse o choque de algum objeto com o para-brisa, só a trinca estava lá. Nunca soube o que de fato aconteceu.
Enfim, na dúvida não há como acusar. No seu caso, o negócio é tentar a garantia mesmo.

Levei o carro na concessionária e fiz um pedido de troca do parabrisa em garantia. Fizeram a avaliação e ficaram de entrar em contato pra me dar a resposta.
Cerca de um mês depois e algumas ligações levei o carro lá para efetuar a troca, demorou um dia o reparo.
Busquei o carro e somente ao chegar em casa notei que haviam arranhado o forro de porta traseiro. Liguei pra lá no dia seguinte e disseram que não podia ter acontecido lá. Cheguei a levar o carro lá pra avaliação, mas acabei deixando pra lá.
Enfim, contente com o QQ de novo, o reparo foi realizado rápido, apesar da espera pela resposta da Chery e entrega da peça.
A concessionária em questão é a BN Motors de Nova Iguaçu, geralmente o atendimento é bom, mas falta cuidado com os carros enquanto estão lá.