Bem...Fiz a revisão dos 2500Km...Aos 2800Km porque não foi fácil conseguir data para a revisão...E a posição novamente da autorizada Shangai, através de outro responsável da oficina, já que o que me atendeu logo que tirei o carro saiu, é que a "embreagem do Tiggo é mais dura mesmo"...
Atendendo a recomendação do proprio vendedor da concessionaria, passei e-mail para a Chery em 26/3 e eles me retornaram a seguinte resposta somente no ultimo sabado, 16/4, 3 semanas depois:
Prezado Sr. Renato,
Agradecemos seu contato e interesse na Chery.
Estamos em contato com a concessionária Shanghai para solicitar informações referentes ao atendimento do seu
veículo.
Atenciosamente,
Atendimento ao Cliente
CHERY BRASIL
[Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar este link]Conheça a Chery! Acesse já:
Twitter:
[Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar este link]YouTube:
[Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar este link]Facebook:
[Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar este link]Orkut:
[Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar este link]De: Renato
Enviada em: sábado, 26 de março de 2011 09:45
Para:
[Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar este link]Assunto: Embreagem dura do Tiggo - é realmente normal???
Prioridade: Alta
Senhores:
Adquiri um Tiggo da Shangai há 3 meses, que está completando 2500Km e, portanto, devo enviá-lo para revisão na próxima semana. Eu tive uma Tucson durante 4 anos e fiquei sempre muito satisfeito, a não ser pelos valores das revisões. Assim como há 4 anos optei por experimentar uma marca coreana, agora o fiz com uma chinesa.
Em linhas gerais, o carro, pelo custo apresentado, é muito bom. Há alguns detalhes que precisam ser corrigidos como esquicho do limpador de para-brisas dianteiro que parou de funcionar, uma das portas que não fecha direito provavelmente por regulagem, o controle remoto do alarme que muitas vezes não funciona. O movimento do cambio não é dos melhores (parece que raspa, principalmente da 1.a para a 2.a marcha). Mas tudo administrável. O que está me incomodando profundamente é a em relação à embreagem, que é muito dura. Ela parece a de um carro com mais de 60.000 Km. Voltei na concessionária Shangai e me disseram que é assim mesmo, porque ela é hidráulica e, ao contrario das outras, não precisa trocar o cabo, com o tempo...A questão é...O cabo, nos outros carros, é trocado depois de 60000 Km, no mínimo. Isto pra mim, dura 4 anos e depois disto, certamente venderei o carro. Ou seja...VOU REALMENTE TER QUE CONVIVER COM ESTA EMBREAGEM DURA?
Agradeço se puderem me dar um rápido retorno.
Cordialmente,
BEM...O cobrei um posicionamento ontem e estou no aguardo:
De: Renato
Enviada em: domingo, 17 de abril de 2011 08:15
Para: 'Clientes'
Assunto: RES: Embreagem dura do Tiggo - é realmente normal???
Senhores:
Nesta semana efetuei a revisão dos 2500 Km e a posição oficial da Shangai é que “a embreagem do Tiggo é mais dura mesmo”. Gostaria que vocês confirmassem esta informação. Em tempo: o problema do esguicho do pára-brisas é o motor e não foi resolvido porque a Chery não dispõe de peça de reposição em estoque. Terei que aguardar importação. Muito ruim também...
Cordialmente,
Vou continuar na "batalha"...E a insatisfação continua...