Olá, pessoal,
Hoje fiz a revisão de 30000 no meu Face. Foi feita na ccs de Porto Alegre. O que tenho de boa notícia é que em todas as revisões (2500, 10000, 20000 e 30000) paguei o valor tabelado no site. Além disso, soube que a partir de hoje, exatamente, a Chery China está assumindo o controle da Chery Brasil. Vamos ver se, agora, o atendimento melhora e paramos de receber as respostas padronizadas que nada respondem.
De ruim, a verdadeira EXTORSÂO que sofri para a troca de um rolamento dianteiro. Foram 300,00 pela peça e 180,00 de mão-de-obra, totalizando 480,00. Quando falei sobre garantia, me disseram que para rolamentos a garantia é de 40000 km ou 1 ano, o que vencer primeiro. Alegaram "desgaste natural", como se rolamento fosse pneu ou limpador de parabrisas. Vou procurar em todos os papéis que tenho e, se não encontrar nada escrito, vamos para a justiça.
Além disso, começo a pensar na revisão de 40000 km que custa mais de 1.000,00. Para que fazer essa revisão e manter uma garantia onde tudo pode ser rotulado como desgaste natural? Será que se rachar o bloco do motor eles trocam? Ou seria desgaste natural também?
É isso aí.
Hoje fiz a revisão de 30000 no meu Face. Foi feita na ccs de Porto Alegre. O que tenho de boa notícia é que em todas as revisões (2500, 10000, 20000 e 30000) paguei o valor tabelado no site. Além disso, soube que a partir de hoje, exatamente, a Chery China está assumindo o controle da Chery Brasil. Vamos ver se, agora, o atendimento melhora e paramos de receber as respostas padronizadas que nada respondem.
De ruim, a verdadeira EXTORSÂO que sofri para a troca de um rolamento dianteiro. Foram 300,00 pela peça e 180,00 de mão-de-obra, totalizando 480,00. Quando falei sobre garantia, me disseram que para rolamentos a garantia é de 40000 km ou 1 ano, o que vencer primeiro. Alegaram "desgaste natural", como se rolamento fosse pneu ou limpador de parabrisas. Vou procurar em todos os papéis que tenho e, se não encontrar nada escrito, vamos para a justiça.
Além disso, começo a pensar na revisão de 40000 km que custa mais de 1.000,00. Para que fazer essa revisão e manter uma garantia onde tudo pode ser rotulado como desgaste natural? Será que se rachar o bloco do motor eles trocam? Ou seria desgaste natural também?
É isso aí.