Olá amigos do clube chery!
No dia 29/11 enviei uma msg para o contato da Chery [Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar este link] e vejam a resposta...
GOSTARIA DE RECEBER UM PARECER DA EMPRESA CHERY SOBRE O CARRO, UM CHERY FACE, QUE COM 1.500 KM RODADOS QUEBROU A HOMOCINÉTICA.
Resposta:
Prezado(a) Sra. Fernanda,
Agradecemos seu contato e interesse na Chery.
A aquisição de veículos é sempre intermediada por uma concessionária Chery, que faz a entrega dos veículos e presta toda a assistência pós-venda.
Com relação aos seus comentários, esclarecemos que o Chery possui 03 (três) anos de garantia total que cobrirá a substituição de qualquer componente do veículo que apresentar um
defeito de fabricação comprovado, desde que, sejam respeitadas as normas de Garantia, tais como, validade de período, realização das manutenções periódicas obrigatórias e obviamente
não devendo ser um item de desgaste natural.
Afirmamos que a garantia cobrirá as intervenções que se fizerem necessárias nos primeiros momentos de uso do veículo.
A Chery através da sua rede concessionária coloca-se à disposição para sempre atendê-lo.
Atenciosamente,
Atendimento ao Cliente
Retornei o e-mail solicitando uma explicação sobre a frase Afirmamos que a garantia cobrirá as intervenções que se fizerem necessárias nos primeiros momentos de uso do veículo. e até agora ESTOU SEM RESPOSTA!!!!!!
O Q ISSO SIGNIFICA???
SE O MEU VEÍCULO COM 1.450 KM RODADOS DEU PROBLEMA NA HOMOCINÉTICA, JÁ PENSOU QUANDO ELE ESTIVER COM 50.000 KM? ESTOU PREOCUPADA... A GARANTIA NÃO É 3 ANOS SEM LIMITE DE KILOMETRAGEM? O Q SERÁ arantia cobrirá as intervenções que se fizerem necessárias nos primeiros momentos de uso do veículo?
No dia 29/11 enviei uma msg para o contato da Chery [Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar este link] e vejam a resposta...
GOSTARIA DE RECEBER UM PARECER DA EMPRESA CHERY SOBRE O CARRO, UM CHERY FACE, QUE COM 1.500 KM RODADOS QUEBROU A HOMOCINÉTICA.
Resposta:
Prezado(a) Sra. Fernanda,
Agradecemos seu contato e interesse na Chery.
A aquisição de veículos é sempre intermediada por uma concessionária Chery, que faz a entrega dos veículos e presta toda a assistência pós-venda.
Com relação aos seus comentários, esclarecemos que o Chery possui 03 (três) anos de garantia total que cobrirá a substituição de qualquer componente do veículo que apresentar um
defeito de fabricação comprovado, desde que, sejam respeitadas as normas de Garantia, tais como, validade de período, realização das manutenções periódicas obrigatórias e obviamente
não devendo ser um item de desgaste natural.
Afirmamos que a garantia cobrirá as intervenções que se fizerem necessárias nos primeiros momentos de uso do veículo.
A Chery através da sua rede concessionária coloca-se à disposição para sempre atendê-lo.
Atenciosamente,
Atendimento ao Cliente
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O Q ISSO SIGNIFICA???
SE O MEU VEÍCULO COM 1.450 KM RODADOS DEU PROBLEMA NA HOMOCINÉTICA, JÁ PENSOU QUANDO ELE ESTIVER COM 50.000 KM? ESTOU PREOCUPADA... A GARANTIA NÃO É 3 ANOS SEM LIMITE DE KILOMETRAGEM? O Q SERÁ arantia cobrirá as intervenções que se fizerem necessárias nos primeiros momentos de uso do veículo?